1. Prihvaćanje Uvjeta

Korištenjem usluga CroLegalRefund-a ("mi", "naš", "nas"), pristajete biti vezani ovim Uvjetima Korištenja ("Uvjeti"). Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne biste trebali koristiti naše usluge.

Ovi Uvjeti predstavljaju obvezujući pravni sporazum između vas i CroLegalRefund-a u vezi s korištenjem naših usluga povratka sredstava.

2. Opis Usluga

CroLegalRefund pruža specijalizirane usluge za povratak sredstava izgubljenih zbog online prijevara, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Povratak od lažnih brokera
• Povratak od kriptovalutnih prijevara
• Povratak od lažnih ulaganja
• Povratak od drugih oblika digitalnih prijevara
• Pravna konzultacija i zastupanje
• Pomoć u dokumentiranju slučajeva

Naše usluge dostupne su za klijente koji žive u Hrvatskoj s gubicima od najmanje 3.000 eura.

3. Uvjeti za Klijente

Za korištenje naših usluga morate:

• Imati najmanje 18 godina
• Biti stanovnik Hrvatske
• Imati gubitke od najmanje 3.000 eura
• Pružiti točne i potpune informacije
• Aktivno surađivati u procesu povratka
• Poštovati primjenjive zakone

4. Proces Povratka

4.1 Početna Procjena

Prva konzultacija je besplatna i služi za procjenu izvedivosti vašeg slučaja. Ne jamčimo uspjeh povratka jer je svaki slučaj jedinstven i ovisi o različitim čimbenicima.

4.2 Sporazum o Usluzi

Ako se slučaj smatra izvedivim, potpisat ćemo sporazum o usluzi koji specificira:

• Specifične uvjete i odredbe
• Strukturu provizija
• Procijenjeno trajanje procesa
• Odgovornosti obje strane

4.3 Izvršavanje Usluge

Tijekom izvršavanja usluge, obvezujemo se:

• Marljivo raditi na vašem slučaju
• Držati vas informiranima o napretku
• Koristiti pravne i etičke metode
• Zaštititi vašu privatnost i povjerljivost

5. Provizije i Plaćanja

5.1 Struktura Provizija

Naše provizije temelje se na uspjehu i uključuju:

• Proviziju za uspjeh (postotak povraćenog fonda)
• Administrativne i pravne troškove
• Troškove za usluge trećih strana (ako su potrebni)

5.2 Plaćanje

Provizije su dužne samo u slučaju uspješnog povratka. Specifični detalji provizija bit će razjašnjeni u individualnom sporazumu o usluzi.

6. Ograničenja Odgovornosti

CroLegalRefund neće biti odgovoran za:

• Neizravne ili posljedične gubitke
• Štetu zbog gubitka dobiti ili poslovnih prilika
• Neuspjeh u povratku sredstava
• Kašnjenja u procesu zbog trećih strana
• Radnje vladinih ili pravnih vlasti

Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos provizija plaćenih za specifičnu uslugu.

7. Obveze Klijenta

Kao klijent, obvezujete se na:

• Pružiti točne i potpune informacije
• Aktivno surađivati u procesu
• Odgovarati pravovremeno na naše zahtjeve
• Ne poduzimati radnje koje mogu ugroziti slučaj
• Poštovati povjerljivost procesa
• Platiti provizije prema ugovoru

8. Povjerljivost

Obje strane obvezuju se na očuvanje povjerljivosti:

• Informacija o specifičnim slučajevima
• Pravnih strategija i pristupa
• Informacija o klijentima i partnerima
• Financijskih i poslovnih detalja

Ova obveza povjerljivosti traje i nakon završetka odnosa usluge.

9. Intelektualno Vlasništvo

Svi sadržaji, marke, logotipi i materijali prisutni na našoj web stranici i u našim uslugama vlasništvo su CroLegalRefund-a ili naših licenciranih partnera. Nije dopušteno:

• Reproducirati ili distribuirati naše materijale
• Koristiti naše marke bez autorizacije
• Mijenjati ili mijenjati naše sadržaje
• Koristiti naše materijale u komercijalne svrhe

10. Prekid Usluge

Usluga može biti prekinuta:

• Po uzajamnom dogovoru
• U slučaju kršenja Uvjeta od strane klijenta
• Ako slučaj više nije izvediv
• Iz pravnih ili regulatornih razloga

U slučaju prekida, provizije za već pružene usluge ostaju dužne.

11. Primjenjivo Pravo i Nadležnost

Ovi Uvjeti uređuju se i tumače prema hrvatskom pravu. Svaki spor bit će riješen nadležnim sudovima u Zagrebu, Hrvatska.

Ako ste rezidenti druge zemlje EU, možete imati koristi od dodatnih zaštita predviđenih zakonom vaše zemlje prebivališta.

12. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo mijenjati ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Izmjene će biti obaviještene putem:

• Obavijesti na našoj web stranici
• E-mail postojećim klijentima
• Ažuriranja datuma "posljednjeg ažuriranja"

Nastavkom korištenja naših usluga nakon izmjena, prihvaćate ažurirane Uvjete.

13. Opće Odredbe

13.1 Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe nastavit će biti u punoj snazi i učinku.

13.2 Odbacivanje

Neprimjena bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odbacivanje tog prava ili odredbe.

13.3 Potpuni Sporazum

Ovi Uvjeti čine potpuni sporazum između stranaka u vezi s ovdje navedenim predmetom i zamjenjuju sve prethodne ili istodobne sporazume.

14. Kontaktirajte Nas

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima Korištenja, kontaktirajte nas:

15. Prihvaćanje

Korištenjem naših usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete Korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Ovi Uvjeti stupaju na snagu od datuma vašeg prvog korištenja naših usluga i ostaju na snazi do njihova prekida.